1. Quem somos e a quem esta política se aplica
A My Marketing Place (MMP), identificada pelo CNPJ 41.692.071/0001-80, em Belo Horizonte — MG, presta serviços de marketing, performance e tecnologia. Esta política se aplica ao site mymarketingplacemmp.com, ao painel colab.mymarketingplacemmp.com e às funcionalidades integradas operadas pela MMP.
Ela abrange visitantes, pessoas que entram em contato ou se inscrevem na newsletter, membros da equipe, clientes e responsáveis por contas conectadas. No cadastro e na operação do próprio serviço, a MMP decide como os dados são utilizados. No tratamento de dados em nome de clientes, os papéis e as responsabilidades dependem do serviço contratado e das instruções acordadas.
2. Quais dados utilizamos
- Contato e comunicação: nome, e-mail, telefone, empresa e informações enviadas em formulários, solicitações ou inscrições. A newsletter registra também a origem e a página da inscrição.
- Cadastro e trabalho no Colab: identificação, foto, função, informações de perfil e equipe, clientes, conteúdos, projetos, aprovações, arquivos e comunicações inseridos por usuários autorizados.
- Segurança e operação: registros de acesso e ações, endereço IP e informações técnicas necessárias à autenticação, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.
- Contas conectadas: identificadores, nomes, imagens de perfil disponíveis, permissões concedidas e autorizações de acesso às plataformas, conforme a integração escolhida.
- Anúncios e publicações: campanhas, nomes e identificadores dos anúncios, links e informações de criativos, investimento, alcance, impressões, cliques e resultados disponíveis; mídias, legendas, datas, aprovações e situação de publicações.
- Envios por WhatsApp: dados da conexão, número associado, nomes e identificadores dos grupos disponíveis, contatos e destinos escolhidos, programação, conteúdo dos relatórios e registros de entrega.
O conteúdo disponível depende das permissões de cada pessoa e das informações fornecidas pelas plataformas. Indicadores de leads, conversas ou vendas em relatórios de anúncios são métricas disponibilizadas pela plataforma; sua exibição não significa, por si só, a importação dos dados pessoais de cada lead.
3. Para que usamos essas informações
Utilizamos os dados para atender solicitações, prestar os serviços contratados, organizar o trabalho da equipe, autenticar usuários, controlar acessos, preparar e publicar conteúdos autorizados, acompanhar campanhas, apresentar indicadores e gerar relatórios. Os destinos de envio são definidos pelos usuários autorizados. As inscrições na newsletter servem ao envio de comunicações relacionadas à MMP.
O tratamento observa a finalidade e a base legal aplicável, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos, consentimento ou legítimo interesse, quando cabível. A autorização técnica de uma plataforma não substitui a avaliação da base legal de cada tratamento.
Os dados obtidos das plataformas são usados nas funcionalidades autorizadas e na prestação do serviço, e não para venda de dados pessoais.
4. Meta, Instagram e WhatsApp
Meta Ads e Instagram
A conexão com Meta e Instagram ocorre nas páginas oficiais dessas plataformas. O Colab recebe uma autorização de acesso, com as permissões concedidas, e utiliza essa autorização para consultar contas e indicadores ou executar publicações preparadas e aprovadas. O Colab não solicita nem armazena a senha do Facebook ou do Instagram.
A conexão pessoal fica vinculada ao usuário. Resumos da agência podem reunir indicadores de contas conectadas pela equipe para funções autorizadas, como administração e liderança. Esse compartilhamento interno depende dos controles de acesso do painel.
Você pode desconectar as contas no Colab ou revogar a autorização nas configurações da plataforma. A desconexão interrompe o uso daquela autorização; não equivale à exclusão de todos os registros e relatórios já produzidos.
A conexão por QR Code vincula uma sessão do WhatsApp ao serviço de integração da MMP. O usuário escolhe grupos ou contatos, associa os destinos aos relatórios e define o envio. Os destinatários desses grupos ou contatos recebem as informações contidas nos relatórios; selecione apenas destinos autorizados.
A integração utiliza os dados necessários para identificar destinos e realizar os envios. Esta funcionalidade não deve ser usada para enviar informações de clientes a destinatários sem autorização. A sessão pode ser encerrada no Colab ou nos dispositivos conectados do WhatsApp.
Serviços externos
Meta, Instagram, WhatsApp e os demais serviços externos também tratam dados segundo suas próprias políticas. A MMP não controla o tratamento realizado por essas plataformas fora de suas funcionalidades.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser acessados por profissionais autorizados da MMP e por clientes ou colaboradores que tenham acesso às funcionalidades pertinentes. Fornecedores de hospedagem, infraestrutura, e-mail e serviços integrados podem processar dados necessários à execução do serviço. Relatórios podem ser exportados ou enviados aos destinos definidos por usuários autorizados.
Também pode haver compartilhamento para atender obrigações legais, solicitações válidas de autoridades ou proteger direitos. Serviços de infraestrutura e plataformas podem envolver processamento em outros países; nessas situações, devem ser observadas as exigências aplicáveis à transferência internacional de dados.
6. Segurança, armazenamento e cookies
O Colab utiliza autenticação, controles de acesso por função e proteção criptográfica das autorizações sociais armazenadas. Registros operacionais ajudam a acompanhar acessos e ações. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes.
Os dados permanecem enquanto necessários à prestação do serviço e às finalidades descritas. Registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de resguardar direitos. Cópias de segurança e registros históricos podem demandar tratamento separado da exclusão na base principal. Você pode solicitar informações sobre a conservação aplicável ao seu caso.
Cookies de sessão e recursos de armazenamento do navegador são usados para manter a autenticação e o funcionamento do painel. Serviços incorporados, como fontes e mídias externas, podem receber informações técnicas quando carregados. Você pode ajustar o navegador, mas bloquear recursos essenciais pode impedir o login ou algumas funcionalidades.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. As solicitações estão sujeitas às condições e exceções legais. Você também pode apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados.
Para atender uma solicitação com segurança, poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e o vínculo com os dados. Quando a solicitação envolver dados tratados em nome de um cliente, ela poderá exigir a participação desse cliente.
8. Como solicitar exclusão dos dados
Envie sua solicitação por e-mail
Escreva para jhontavs@icloud.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — MMP”.
Informe o e-mail usado no cadastro, a conta ou integração envolvida e quais dados deseja excluir. Não envie senhas, tokens ou códigos de autenticação.
A MMP analisará a solicitação, confirmará a identidade quando necessário e informará o resultado, inclusive eventual necessidade de conservar determinados registros. Remover o aplicativo nas configurações da Meta revoga o acesso. Para solicitar também a exclusão de registros mantidos pela MMP, utilize o canal acima. Quando a Meta enviar uma solicitação pelo mecanismo de exclusão integrado, o sistema disponibiliza a confirmação correspondente.
A exclusão no Colab não remove automaticamente publicações nas redes sociais nem mensagens ou relatórios já recebidos por terceiros. Esses conteúdos devem ser gerenciados nos respectivos serviços.
9. Contato e atualizações
Para dúvidas de privacidade, acesso ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail jhontavs@icloud.com, indicando “Privacidade — MMP” no assunto.
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos serviços ou no tratamento de dados. A versão e a data de atualização aparecem no início desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados · Política de privacidade da Meta · Política de privacidade do WhatsApp